Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm Vi Vận Chuyển

Chúng tôi vận chuyển hàng hóa đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc Việt Nam.

2. Thời Gian Vận Chuyển

• Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong vòng 2-4 ngày làm việc đối với các khu vực thành phố lớn.

• Đối với các khu vực ngoại thành và vùng sâu, vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc.

3. Chi Phí Vận Chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000 VND trở lên.

• Đối với đơn hàng dưới 1.000.000 VND, phí vận chuyển là 30.000 VND.

4. Đơn Vị Vận Chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, và VNPost để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và an toàn.

5. Chính Sách Đổi/Trả Hàng

• Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, quý khách có thể đổi/trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Chi phí vận chuyển khi đổi/trả hàng do lỗi của nhà sản xuất sẽ do chúng tôi chịu.

• Để bắt đầu quy trình đổi/trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp dưới đây.

• Bạn có thể tìm hiểu thêm về thông tin ở đây: Chính sách đổi trả hàng

6. Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi (tracking number) qua email. Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình tại trang web của đơn vị vận chuyển hoặc trên trang web của chúng tôi.

7. Trách Nhiệm Khi Giao Hàng

Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào xảy ra trong quá trình vận chuyển. Nếu quý khách gặp phải bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: cepoly135@gmail.com

• Hoặc đóng góp ý kiến tại đây: Liên hệ